Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

Montipass (“Hizmet”) Monti Labs Ltd Şti (“Biz”, “Bize”, “Bizim”) tarafından sağlanan bir dijital sadakat platformudur. Hizmet, işletmelere ve kullanıcılarına Apple Wallet ve Google Wallet aracılığıyla dijital damga kartları oluşturmalarını ve yönetmelerini sağlar.

2. Hizmet Kullanıcıları

Hizmeti iki tür kullanıcı kullanabilir:

• İşletme Yöneticileri: Sadakat programını kurmuş ve yönetim panelini kullanan kişiler.
• Müşteriler: İşletmenin sadakat programına katılan ve dijital kartları cüzdanlarında depolayan bireyler.

3. Kabul Edilen Koşullar

Bu koşulları kabul ederek, Hizmeti kullanma hakkınız olur. Bu koşulların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayınız.

4. Hesap Sorumlulukları

İşletme yöneticileri hesaplarının gizlilik ve güvenliğinden sorumludur. Hizmet içinde yapılan tüm işlemler hesap sahibinin sorumluluğundadır. Herhangi bir zamanında hesap bilgilerini değiştirebilirsiniz.

5. Hizmetin Sınırlamaları

Bu turda Hizmet aşağıdaki şekilde sınırlandırılmıştır:

• Google Wallet desteği yol haritasında bulunmaktadır.
• Puan ve tier programları bu turda uygulanmamıştır.
• API ve entegrasyonlar beta aşamasındadır.

6. Ödeme Koşulları

Hizmetin kullanımı pilot süresi boyunca ücretlendirilmemektedir. Ürün genel erişime açıldığında ücretler ilgili sayfada belirtilen şekilde uygulanacaktır.

7. Veri Koruması ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenme şekli hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikasını inceleyiniz.

8. Veri İşleme Şartları

Bu bölüm, bir işletmenin Hizmeti kendi müşterileri için sadakat programı yürütmek amacıyla kullandığı durumlarda geçerlidir. Bu müşterilerin verileri bakımından işletme veri sorumlusu, Monti Labs Ltd Şti ise 6698 sayılı KVKK anlamında veri işleyendir; işletme Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık’taysa GDPR’ın 28. maddesi anlamında işleyendir. İşletme bu koşulları kabul ederek bu veri işleme şartlarını da kabul etmiş olur.

• Konu ve süre: Müşteri verilerini (ad, isteğe bağlı e-posta, ziyaret ve ödül geçmişi, cüzdan kartı kaydı ve etkinleştirilmişse konum izni) yalnızca Hizmeti sunmak için ve işletmenin hesabı açık kaldığı sürece işleriz.
• Talimat: Verileri yalnızca işletmenin talimatıyla işleriz. Talimat bu koşullar ile işletmenin panelde yaptığı ayar ve işlemlerdir; kanunun aksini gerektirdiği durumlar saklıdır. Bir talimatın veri koruma mevzuatına aykırı olduğunu düşünürsek işletmeye bildiririz.
• Gizlilik: Verileri işlemeye yetkilendirdiğimiz herkes gizlilik yükümlülüğü altındadır.
• Güvenlik: Gizlilik Politikasında ve Altyapı sayfasında anlatılan önlemleri uygularız: şifreli veri iletimi, veritabanı düzeyinde erişim kontrolü ve sunucudan ayrı tutulan günlük yedekler.
• Alt işleyenler: İşletme, Gizlilik Politikasında sayılan alt işleyenlere izin verir. Yeni bir alt işleyeni, müşteri verilerini işlemeye başlamasından en az 30 gün önce o sayfada duyururuz; işletme itiraz edebilir, itiraz çözülemezse hesabını kapatabilir. Her alt işleyene bu şartlara eşdeğer veri koruma yükümlülükleri yükleriz.
• Destek: Müşterilerin haklarını kullanma başvurularına yanıt vermede, güvenlikte, ihlal bildiriminde ve etki değerlendirmelerinde işletmeye, elimizdeki bilgiler ölçüsünde yardımcı oluruz.
• Veri ihlali: İşletmenin müşteri verilerini etkileyen bir ihlali öğrendiğimizde işletmeye gecikmeksizin bildiririz.
• Hizmetin sona ermesi: Hesap kapandığında müşteri verilerini sileriz; işletme kapanıştan önce isterse önce bir kopyasını teslim ederiz. Kanunen saklamamız gereken veriler saklıdır. Yedeklerde kalan kopyalar, yedeklerin süresi dolduğunda ve en geç 30 gün içinde silinir.
• Bilgi ve denetim: Bu bölüme uyduğumuzu göstermek için gereken bilgiyi sağlarız ve makul bir önceden bildirimle makul denetimlere izin veririz.
• Yurt dışına aktarım: Hizmet Türkiye’de barındırılır. Avrupa Ekonomik Alanı’ndan aktarılan müşteri verileri için Avrupa Komisyonu’nun kabul ettiği standart sözleşme maddeleri (2021/914 sayılı Uygulama Kararı), İkinci Modül (sorumludan işleyene), işletme veri ihracatçısı ve Monti Labs Ltd Şti veri ithalatçısı olmak üzere bu koşulların parçasıdır. Birleşik Krallık’tan aktarılan veriler için ayrıca Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki uygulanır.

9. Telif Hakkı ve Fikri Mülkiyet

Hizmetin tüm içeriği, yazılımı ve tasarımı Monti Labs Ltd Şti’nin veya lisans verenlerin mülküdür. Hizmetin herhangi bir bölümünü izin almadan çoğaltamazsınız.

10. Yasaklanmış Kullanımlar

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasalara aykırı veya yasadışı faaliyetler.
• Başka bir kişiye zarar verme.
• Hizmete yetkisiz erişim sağlama çabası.
• Hizmete müdahale etme, hizmeti düşürme veya yavaşlatma.
• Kötü niyetli yazılım dağıtma.

11. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet “olduğu gibi” sağlanmaktadır. Monti Labs Ltd Şti, Hizmetin kesintisiz olacağını, hatasız olacağını veya belirli bir amaca uygun olacağını garanti etmemektedir.

12. Hizmetin Sonlandırılması

Biz, bu koşullara aykırı kullanımlarda hesapları geçersiz kılma hakkını saklı tutarız. Hesabınız sonlandırılırsa, ilgili verilere erişiminiz kaybedilecektir.

13. Değişikliklere İzin

Bu koşulları herhangi bir zamanda güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler size bildirilecektir. Güncelleme sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Geçerli Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar Türkiye mahkemelerinde çözülecektir.

15. İletişim

Bu koşullar veya Hizmet hakkında sorularınız varsa, lütfen İletişim Sayfamız aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz.